Toimitusehdot – kaytetty.com

Yleistä

Tämä toimitusehto koskee kaikkia kaytetty.com-verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Verkkokauppamme myy käytettyjä ja kierrätettyjä tuotteita, jotka ovat peräisin luotettavalta yhteistyökumppaniltamme. Jokainen tuote on tarkastettu ja kuvailtu huolellisesti ennen myyntiä. Pyydämme sinua lukemaan nämä toimitusehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Tilaaminen

Tilaus tehdään verkkokaupassamme kaytetty.com. Kun olet valinnut haluamasi tuotteet ja siirtynyt kassalle, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistus ei ole sitova sopimus ennen kuin olemme käsitelleet tilauksesi ja vahvistaneet sen. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli tuote on ehtinyt loppua varastosta tai havaitsemme tuotteessa virheen ennen lähetystä. Tällöin ilmoitamme sinulle erikseen.

Toimitustavat ja -ajat

Toimitamme tilauksia sekä kotimaahan että ulkomaille. Käytössämme on useita toimitustapoja, joista voit valita itsellesi sopivimman kassalla. Toimitustapa ja siihen liittyvät yksityiskohdat vahvistetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Käsittelemme tilauksia arkipäivisin, ja pyrimme lähettämään ne mahdollisimman nopeasti. Toimitusaika vaihtelee valitun toimitustavan ja vastaanottajan sijainnin mukaan. Emme voi taata tarkkaa toimituspäivää, sillä kuljetus on osittain riippuvainen kolmansista osapuolista. Mikäli tilauksesi viivästyy merkittävästi, otamme sinuun yhteyttä ja etsimme yhdessä ratkaisun.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, tilauksen koon ja painon sekä toimitusosoitteen perusteella. Kokonaiset toimituskulut näytetään sinulle selkeästi kassalla ennen kuin vahvistat tilauksen. Emme veloita piilotettuja kuluja. Mahdolliset tulli- tai tuontimaksut, jotka liittyvät kansainvälisiin tilauksiin, ovat asiakkaan vastuulla. Nämä maksut määräytyvät kohdemaan lainsäädännön mukaisesti, emmekä voi vaikuttaa niiden suuruuteen.

Pakkaaminen

Kiinnitämme erityistä huomiota pakkaamiseen, jotta tuotteesi saapuvat perille ehjinä. Käytämme ensisijaisesti kierrätettyjä ja ympäristöystävällisiä pakkausmateriaaleja. Tämä on osa sitoutumistamme kestävään kehitykseen ja kiertotalouteen. Mikäli tuote on herkkä tai helposti särkyvä, pakkaamme sen erityisen huolellisesti. Jos havaitset pakkauksessa vaurioita vastaanottaessasi lähetystä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian.

Vastaanottaminen ja tarkistaminen

Kun vastaanotat tilauksesi, tarkistathan tuotteet huolellisesti. Mikäli havaitset puutteita, virheitä tai kuljetusvaurioita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä. Käsittelemme jokaisen yhteydenoton yksilöllisesti ja pyrimme löytämään ratkaisun, joka on sinulle mieluisa. Virheellisistä tai vaurioituneista tuotteista tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa vastaanottamisesta.

Palautukset ja vaihdot

Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Mikäli et kuitenkaan ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen palautusehtojemme mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan ja asianmukaisesti pakattu. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautuksen lähettämistä, niin ohjaamme sinua eteenpäin. Palautuskulut voivat vaihdella tapauksesta riippuen, ja käsittelemme jokaisen palautuksen yksilöllisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, toimituksesta tai tuotteista, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa. Yhteystiedot löydät verkkokauppamme yhteydenottosivulta.

Loppusanat

Kiitos, että valitsit kaytetty.com-verkkokaupan. Ostamalla käytettyjä tuotteita tuet kestävää kehitystä ja kierrätystä. Jokainen ostos on askel kohti vastuullisempaa tulevaisuutta. Toivomme, että löydät meiltä juuri sinulle sopivia aarteita ja että kokemuksesi kanssamme on miellyttävä.